Politica de privacidad

Fecha de vigencia: 12 de Noviembre de 2025

 

En ServicioCerrajero.com operando en Santurce, Puerto Rico, valoramos su privacidad y estamos comprometidos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos su información al interactuar con nuestros servicios, ya sea en persona, por teléfono o a través de nuestro sitio web.

 

1. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:

• Información personal: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección física y otros datos necesarios para brindarle servicios de cerrajería.

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y comportamiento en el sitio web, mediante cookies o herramientas de análisis.

• Datos de ubicación: cuando usted solicita servicios en su dirección, podríamos usar datos de geolocalización (con su consentimiento) para asistirle más rápidamente.

 

2. Cómo utilizamos su información
La información recopilada se utiliza para:

• Responder a sus solicitudes de servicio.

• Programar citas y coordinar servicios a domicilio.

• Comunicarnos con usted sobre su solicitud o situación.

• Mejorar nuestros servicios y la funcionalidad del sitio web.

• Enviar promociones u ofertas especiales únicamente si usted nos lo autoriza.

 

3. Divulgación de información

• No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines comerciales.

• Compartimos datos solamente con proveedores de confianza (por ejemplo plataformas de citas, mensajería o pagos) y sólo en la medida necesaria para brindar el servicio.

• Podríamos divulgar información si fuese requerido por ley o autoridades competentes.

 

4. Sus derechos
Como residente de Puerto Rico, usted tiene derecho a:

• Acceder a la información que tenemos sobre usted.

• Solicitar la corrección o eliminación de sus datos personales.

• Retirar su consentimiento para ciertos usos (como promociones).
  Para ejercer estos derechos, contáctenos en: [correo @tudominio.com]

 

5. Seguridad de los datos
Tomamos medidas razonables para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación.

 

6. Uso de cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar su experiencia de navegación. Usted puede desactivarlas desde la configuración de su navegador si lo desea.

 

7. Enlaces a sitios externos
Nuestro sitio puede contener enlaces a otras páginas web. No somos responsables por las prácticas de privacidad de esos sitios externos.

 

8. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros a través de:

• Dirección: Santurce, San Juan, Puerto Rico

• Correo electrónico: [correo @tudominio.com]

• Teléfono: [número de teléfono]

 

9. Autoridades de protección al consumidor

Si cree que su información fue manejada incorrectamente, puede presentar una queja ante:

• Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) de Puerto Rico

• Federal Trade Commission (FTC) en Estados Unidos

 

10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.