Politica de privacidad
Fecha de vigencia: 12 de Noviembre de 2025
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1. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
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Información personal: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección física y otros datos necesarios para brindarle servicios de cerrajería.
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Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y comportamiento en el sitio web, mediante cookies o herramientas de análisis.
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Datos de ubicación: cuando usted solicita servicios en su dirección, podríamos usar datos de geolocalización (con su consentimiento) para asistirle más rápidamente.
2. Cómo utilizamos su información
La información recopilada se utiliza para:
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Responder a sus solicitudes de servicio.
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Programar citas y coordinar servicios a domicilio.
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Comunicarnos con usted sobre su solicitud o situación.
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Mejorar nuestros servicios y la funcionalidad del sitio web.
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Enviar promociones u ofertas especiales únicamente si usted nos lo autoriza.
3. Divulgación de información
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No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines comerciales.
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Compartimos datos solamente con proveedores de confianza (por ejemplo plataformas de citas, mensajería o pagos) y sólo en la medida necesaria para brindar el servicio.
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Podríamos divulgar información si fuese requerido por ley o autoridades competentes.
4. Sus derechos
Como residente de Puerto Rico, usted tiene derecho a:
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Acceder a la información que tenemos sobre usted.
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Solicitar la corrección o eliminación de sus datos personales.
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Retirar su consentimiento para ciertos usos (como promociones).
Para ejercer estos derechos, contáctenos en: [correo @tudominio.com]
5. Seguridad de los datos
Tomamos medidas razonables para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación.
6. Uso de cookies
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7. Enlaces a sitios externos
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8. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros a través de:
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Dirección: Santurce, San Juan, Puerto Rico
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Correo electrónico: [correo @tudominio.com]
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Teléfono: [número de teléfono]
9. Autoridades de protección al consumidor
Si cree que su información fue manejada incorrectamente, puede presentar una queja ante:
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Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) de Puerto Rico
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Federal Trade Commission (FTC) en Estados Unidos
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.
